طريقة استرجاع قيمة التذكرة عند عدم السفر حسب الخطوط السعودية 1446

استرجاع قيمة التذكرة عند عدم السفر
كتب بواسطة: محمد الدسوقي | نشر في 

تقوم بعض شركات الطيران بتوفير إمكانية استرجاع قيمة تذكرة الطيران عند إلغاء العميل للرحلة الخاصة به نظرًا لظروف قد طرأت عليه لم تمكنه من السفر في هذه الرحلة، وللتعرف على طريقة استرجاع قيمة التذكرة عند عدم السفر بخطوات بسيطة وكذلك المزيد من التفاصيل تابع معنا هذا المقال.

طريقة استرجاع قيمة التذكرة عند عدم السفر 

يمكنك استرجاع قيمة التذكرة في حالة عدم السفر عن طريق اتباع عددًا من الخطوات البسيطة وهي كما يلي:
إقرأ ايضاً:عقوبة مخالفة القيادة برخصة منتهية في الكويت .. وغرامة كبيرة تصل الى هذا المبلغ شروط استخراج عقد الزواج إلكتروني في سلطنة عمان 2024

  1. التوجه إلى حسابك في شركة الطيران التي قمت بحجز تذاكر السفر على متنها سابقا.

  2. الانتقال إلى تبويب "تذاكر السفر".

  3. اختيار "تعديل الطلب".

  4. الضغط على خيار "استرداد ثمن التذكرة".

  5. تدوين البيانات التي تطلب منك بصورة دقيقة.

  6. إرفاق الوثائق التي تطلب منك ليتم استرداد رسوم التذكرة.

  7. الضغط على أيقونة "إرسال الطلب".

طريقة استرجاع قيمة التذكرة عن طريق الهاتف 

تستطيع أن تسترجع قيمة التذكرة عن طريق هاتفك الجوال وذلك باتباع هذه الخطوات:

  1. الاتصال على الرقم المخصص للخطوط السعودية.

  2. سوف يتواصل معك الموظف المختص بشكل مباشر.

  3. مد الموظف بالبيانات الشخصية وكافة المعلومات حول الرحلة وهي عبارة عن رقم التذكرة، الاسم، استرجاع مبلغ الحجز.

  4. سوف تستقبل على الهاتف الخاص بك كود رقمي من أجل الاسترجاع.

  5. إدراج الكود في موقع الشركة في المكان المخصص لذلك.

  6. سوف تستقبل رسالة أخرى تنص على ضرورة تحديد المبلغ الذي قمت بدفعه للحصول على التذكرة.

  7. سوق تستقبل رسالة ثالثة وتكون من أجل تأكيد رمز التذكرة، وكذلك المبلغ الجديد المدرج في حسابك المصرفي.

  8. وبذلك تكون قد قمت باسترداد قيمة تذكرتك.

طريقة استرجاع قيمة التذكرة عن طريق الخطوط السعودية 

يمكنك استرجاع قيمة التذكرة عند عدم السفر من خلال الموقع الرسمي للخطوط السعودية باتباع مجموعة من الخطوات وهي كما يلي:

  1. الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للخطوط السعودية من خلال هذا الرابط.

  2. الضغط على أيقونة السفر مع السعودية.

  3. الذهاب إلى تبويب إدارة الحجز.

  4. الضغط على طلب استرجاع.

  5. اختيار تقديم طلب استرجاع قيمة التذكرة.

  6. إدراج رقم التذكرة.

  7. تدوين الاسم الأخير.

  8. إدراج جميع البيانات التي تطلب منك بصورة دقيقة.

  9. الضغط على زر التحقق.

  10. ملء النموذج بالكامل.

  11. الضغط على إرسال الطلب الإلكتروني.

طريقة تغيير موعد الرحلة عن طريق الخطوط السعودية 

للتعرف على طريقة تغيير موعد الرحلة عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي للخطوط السعودية تابع هذه الخطوات:

  1. الذهاب إلى الموقع الإلكتروني لشركة الخطوط السعودية من خلال هذا الرابط.

  2. الانتقال إلى الخانة التي تخص إدارة المحجوزات.

  3. الاستعلام عن بيانات الرحلة عن طريق خانة تفاصيل الرحلة وهي، رقم الحجز، ورقم التذكرة).

  4. تدوين جميع البيانات التي تطلب منك في الخانات المخصصة لها.

  5. تغيير بيانات حجز الرحلة وهي، درجة الحجز، وعدد المقاعد، وموعد التذكرة.

  6. لكي تتمكن من سداد رسوم خدمة تعديل الحجز عليك استخدام بطاقة الائتمان أو أي وسيلة دفع ثانية.

  7. سوف يتم التواصل معك، وذلك عن طريق أحد ممثلي خدمة عملاء الخطوط السعودية لكي يتم تأكيد موعد الحجز الجديد.

كيفية حجز رحلة في شركة الخطوط السعودية 

أصبح من السهل الآن حجز الرحلات في شركة الخطوط السعودية بصورة إلكترونية وذلك باتباع مجموعة من الخطوات وهي كما يلي:

  1. الانتقال إلى موقع شركة الخطوط الجوية السعودية من خلال هذا الرابط.

  2. تسجيل الدخول إلى حسابك.

  3. الضغط على تبويب "حجز" من القائمة الرئيسية.

  4. اختيار نوع الرحلة فإما أن تكون كانت ذهاب وعودة، أو ذهاب فقط. 

  5. تحديد الدولة التي ترغب في الذهاب إليها. 

  6. تحديد تاريخ الذهاب وتاريخ العودة. 

  7. تأكد من صحة البيانات التي قمت بإدراجها.

  8. الضغط على أيقونة "البحث عن رحلات". 

  9. اختيار موعد الطائرة الذي يُناسبك. 

  10. الضغط على أيقونة "حجز".

  11.  تسديد قيمة التذكرة عن طريق خدمة الدفع الإلكتروني الموجودة في الموقع.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية