أفضل نموذج مخطط عمل تجاري جاهز word
أفضل نموذج مخطط عمل تجاري جاهز من أهم مقومات العمل التجاري لا سيما في مرحلة التأسيس، كما يمكن الاستعانة بهذا النموذج للوصول إلى أفضل مخطط تسويقي يتناسب مع حجم النشاط التجاري وآليات المبيعات، ولكن يجب مراعاة الدقة أثناء تنفيذ هذا النموذج على أرض الواقع لمواجهة العراقيل التي قد تواجه العمل التجاري سواء كانت تتعلق بظروف السوق أو قوة المنافسين.
أفضل نموذج مخطط عمل تجاري جاهز
يمكن طباعة مخطط نموذج العمل التجاري على ورقة واحدة بهدف توضيح مسار النشاط بشكل كامل دون الحاجة إلى الكثير من البيانات المُربكة، تضم هذه الورقة 9 خانات الهدف منها دراسة مستقبل الفكرة التجارية من جميع النواحي.
إقرأ ايضاً:بشرى سارة .. جامعة الملك سعود تبدأ صرف مكافآت الطلاب والطالبات في هذا التوقيتسعر شريحة فودافون عمان
عند إتقان إنشاء نموذج العمل التجاري سوف تتضح استراتيجيتك بشكل كبير لمعرفة من هم الشركاء وما هي الأنشطة والموارد وكذلك القيمة المقترحة وقنوات التوزيع، وبالإجابة عن هذه الأسئلة وأكثر يمكن تنظيم العمل بصورة فائقة، ويمكن تحميل أفضل نموذج مخطط عمل تجاري جاهز word من هنـــــــــا.
ركائز مخطط نموذج العمل التجاري
هناك العديد من الجوانب التي يجب على صاحب العمل تغطيتها لإنشاء مخطط عمل تجاري ناجح، ومن أهم هذه الجوانب ما يلي:
- الشرائح المستهدفة: حصر العملاء وفهم احتياجاتهم من أكثر الأدوات التسويقية أهمية، ولا يمكن تحقيق ذلك دون تقسيم العملاء إلى شرائح لتوفير كافة متطلباتهم والتسويق لها بشكل دقيق وفعال.
- تحديد مكانك في السوق: تحديد نصيبك في مخطط العمل التجاري وحصتك الوقية يتم بناؤه على الخطوة السابقة وهي تحديد الشرائح المستهدفة، مع ضرورة التفرقة ما بين الأسواق الجماهيرية والتخصصية.
- التمييز بين المستهلكين: الغرض من ذلك العنصر هو تحديد متطلبات العميل بصورة أكثر دقة مما يفيد في عملية الترويج للمنتج وتنويع وسائل التسويق، بمعنى أن يكون لديك عميلين لنفس المنتج مع اختلاف الشخصية، لذا من المهم تهيئة المنتج لكي يناسب كل الفئات.
- التنويع: الهدف من هذا العنصر التجاري هو تلبية متطلبات العملاء واختلاف استخداماتهم بأكثر من منتج، الأمر الذي يضمن حصول العلامة التجارية على حصة سوقية أكبر.
- الأسواق متعددة الجوانب: يتم الاعتماد على هذا الأسلوب التجاري في حال كانت لديك شريحتين من العملاء، يخدم كل منهما الآخر، وكلاهما لازمين للحفاظ على العمل التجاري.
- تحديد شخصية العميل: من أهم مقومات نجاح نموذج المخطط التجاري لشركتك، لا سيما بعد رصد الارتباط المُحقق بين زيادة الوقت الذي يقضيه العملاء على الموقع إذا تمت دراسة الشخصيات بشكل دقيق مما ينعكس بالإيجاب على معدلات المبيعات.
مراحل الشراء بالنسبة إلى العميل
هناك عدة مراحل يمر بها العميل وصولًا إلى مرحلة الشراء، ويجب على العاملين على تطوير النشاط التجاري الإلمام بها لتطوير قطاع التسويق والمبيعات:
- الوعي: أن يسمع العميل بمنتجاتك ويعرف بوجود علامتك التجارية، مع ضرورة تحسين الصورة الذهنية باستمرار.
- التقييم: أن يكون المستهلك أو طالب الخدمة تصور ذهني عنك بالإيجاب.
- آلية الشراء: تختص هذه المرحلة بالطريقة التي تتم من خلالها عملية الشراء.
- توصيل المنتج: من أهم العناصر التي يجب الاهتمام بها من خلال التعامل مع شركات الشحن كذلك الاهتمام بمراحل التغليف والتعبئة لأن لها مردود كبير على العميل عند الاستلام.
- ما بعد البيع: يقيم من خلالها العميل ما إذا كانت العملية بأكملها مرضية أم لا، مع ضرورة التعرف على تقييم الصيانة والضمان وسياسات الاستبدال والاسترجاع لأنها من أهم عناصر النشاط التجاري.
أنواع العلاقات مع العملاء
قبل بناء مخطط عمل تجاري ناجح وفعال على صاحب المشروع أن يكون ملمًا ببعض العناصر الهامة من أمثلة أنواع العلاقات بين العلامة التجارية والعملاء، وكيفية بناء جسور ثقة قوية لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- مساعدة شخصية: مثل البيع لكل عميل بشكل منفرد عبر ممثلي المبيعات عبر الهاتف أو قنوات التواصل الاجتماعي.
- مساعدة شخصية خاصة: يتم ذلك عبر بناء علاقة قوية مدعومة بالثقة بين العلامة التجارية والمستهلك عن طريق موظف معين، لجعل العلاقة أفضل من الناحية الشخصية إلى جانب علاقة عمل.
- الخدمة الآلية: تتم عبر قنوات التواصل ومراكز تقديم الخدمات الرقمية لتجنب إهدار الوقت والجهد والمال، مثل أن يشتري العميل بنفسه من خلال المتجر الإلكتروني.
- المساعدة في أداء العمل: من أمثلة التسويق بالعمولة وأن يقوم مستخدم اليوتيوب برفع مقاطع الفيديو بناء محتوى مقابل أرباح على نسبة المشاهدات.